SUPA: Guía completa sobre la pensión alimenticia en Ecuador

¿Se encuentra en proceso de demanda por juicio de alimentos o desea tramitar una audiencia SUPA y no conoce los requisitos y procedimiento? Conozca en éste artículo una guía completa; le recordamos que supaec.com es una plataforma NO oficial diseñada para facilitar su consulta.

Un estudio realizado por el Consejo de la Judicatura en 2021 determino que son más de 750 mil padres/madres/abuelos de familia que están en proceso de demanda por Juicio de Alimentos; se estima que son más de 1 millón los beneficiarios (Hijos) a la pensión alimenticia SUPA en Ecuador.

Lista de contenidos en el artículo

    ¿Qué es el SUPA?

    El SUPA (Sistema Único de Pensiones Alimenticias) es un operador electrónico habilitado por el Consejo de la Judicatura. Por medio de éste, cualquier ciudadano en proceso de demanda alimenticia puede consultar, gestionar y/o pagar el monto fijado; además, dicho sistema será el encargado de controlar y administrar la recaudación y el pago oportuno de la pensión alimenticia a los beneficiarios.

    Requisitos para presentar una demanda de alimentos SUPA

    Tramitar una demanda de alimentos es totalmente gratuito y tan solo bastará con acercarse a cualquier Unidad Judicial o Oficina Provisional habilitada en su provincia, eso si, para garantizar la audiencia será necesario que el representante/demandante recaude y presente los siguientes requisitos:

    • Original y copia del certificado de nacimiento del beneficiario
    • Original y copia del documento de identidad del solicitante (Actor)
    • Copia del certificado de votación del demandante (Representante del menor)
    • Conocimiento acerca de la dirección domiciliaria/Laboral del demandado (En está dirección será enviada la demanda por pensión alimenticia, además del número y citación de audiencia)
    • Copia simple de la libreta o certificado bancario (Recuerde anexar el nombre de la entidad, tipo y número de la cuenta bancaria donde desea recibir el pago SUPA en el formulario de demanda)
    • Copia u original de alguno de las siguientes planillas básicas: Alimentación, educación, vivienda, facturas; las mismas deben estar destinadas a gastos económicos para el menor
    • Planilla básica donde se detalle la información básica del solicitante (Agua, luz, gas, etc)
    • Descargue, imprima y diligencie por completo el formulario único para demanda de alimentos (Conozca los módulos y pasos para diligenciarlo en el siguiente encabezado)
    • Si el menor presenta alguna discapacidad: Certificado CONADIS o certificado médico emitido por cualquier institución prestadora de salud donde se anexe el porcentaje de discapacidad
    • El menor (Beneficiario) debe tener menos de 18 años; únicamente serán beneficiarios aquellos que tengan menos de 21 años (Solo en el caso de encontrarse estudiando)
    • Recuerde que el proceso debe realizarlo el representante personalmente; en caso de no poder, la tercera persona (Familiar primer grado) debe presentar una carta de poder, el formulario único para demanda, una copia del documento identificatorio del menor y solicitante primario
    • Para los casos de demanda por alimentos, el representante puede acercarse a la Defensoría pública para solicitar el auspicio de un abogado público, si desea uno privado, el Consejo de la Judicatura recomienda alguien especializado en temas de la niñez, familia y adolescencia.

    ¿Dónde descargar el formulario único para demanda y cómo diligenciarlo?

    Además de los soportes mencionados anteriormente, el proceso dará inicio una vez se descargue, imprima y diligencie el formulario único para demanda de pensión SUPA; por medio de éste formato se debe argumentar las razones por las cuales requiere la pensión alimenticia, le contamos a continuación los diferentes módulos establecidos en el formato y los pasos para diligenciarlo:

    El Formulario único para demanda de pensión alimenticia va dirigido a la Juez(a), el mismo debe ser diligenciado en tinta negra por el solicitante, no se admiten tachones ni enmendaduras; los campos con espacio «Opcional» no son obligatorios de rellenar.

    SUPA
    Formulario único para demanda de pensión alimenticia en Ecuador
    • (1) Información personal del solicitante (Actor de demanda): Anexe su información básica (Nombres, estado civil, lugar de residencia, profesión, calidad actual del actor e identificatoria (Tipo y número de documento: Cédula o pasaporte)
    • (1.1) Dirección domiciliaria del solicitante (Actor de demanda): Para validar su información anterior, anexe información acerca de su ubicación actual, además de datos de contacto como el Correo electrónico ó número telefónico; en algunos casos éste dato se usará con el fin de realizar una evaluación del nivel socio-económico tanto del representante como de los integrantes (Beneficiarios menores de 18 años)
    • (1.2) Cuenta bancaria donde se depositará la pensión: Con el fin de agilizar la recaudación y el pago oportuno, anexe la entidad, el tipo y número de la cuenta bancaria
    • (2) Información del demandado (Obligado): Ingrese información básica del demandado: Nombres completos y/o número de cédula (En caso de conocerlo)
    • (2.1) Más información de contacto (Opcional): Si conoce la dirección residencial o laboral del demandado puede anexar los siguientes datos; ciudad, calle, barrio o parroquia, número telefónico o correo electrónico (Recuerde marcar SI en caso de conocer está información). En algunos casos es necesario dibujar el croquis, anexar el código postal o pegar una imagen guía
    • (3) Anexo de beneficiarios: Éste será el módulo que represente el monto aproximado que debe recibir. Para quién reclama alimentos? Anexe información básica de los beneficiarios menores de 18 años (Nombre y edad); si el menor tiene alguna discapacidad (Solo en caso de tenerlas, agregue la información en la zona derecha). Recuerde que la edad y la discapacidad representarán un porcentaje adicional de acuerdo a la tabla de pensión alimenticia (Conozca más información)
    • (4) ¿Cuál es el motivo por el que presenta la demanda?: En éste módulo debe anexar aquellos argumentos que validen su solicitud de demanda alimenticia (Fundamento de hecho)
    • (5) Fundamentos de derecho: Aquí se anexan los artículos que respaldan su demanda; los mismos se encuentran escritos en la Ley del Código de la Niñez y Adolescencia
    • (6) Pretensión de demanda: Criterio de solicitud dirigido al juez(a), lo anterior en base a su servicio de demanda por pensión alimenticia
    • (7) Valor que pretende recibir: El Juez(a) determinará el valor a recibir en relación con el número y edad de sus hijos, eso si, usted como demandante puede anexar el valor que pretende recibir de acuerdo a la tabla de pensión y nivel económico actual
    • (8) Especificación de procedimiento: Puede conocer más información en el numeral 3 del artículo 332 del COGEP, publicado en el R.O.S. No. 506, de 22 de mayo de 2015
    • (9) Solicitud de medidas cautelares: En éste espacio puede solicitar que el demandado tenga prohibido vender el vehículo, propiedades o cualquier otro inmueble en el proceso de evaluación domiciliaria al obligado/pensionado (Recuerde marcar SI en caso de requerirlo, además de adjuntar certificados que validen su decisión)
    • (10) Información personal de la o el obligado subsidiario: Solo agregue está información en caso de impedimento, enfermedad, discapacidad o problemas de recursos económicos, lo anterior en relación con el demandante principal; para validar estos datos es necesario anexar el parentesco y soportes de contacto de cada uno
    • (10.1) Datos del obligado subsidiario: Éste módulo solo debe ser diligenciado si agrego información en el espacio anterior, para validar su información anterior es necesario que anexe datos residenciales del obligado subsidiario (Ciudad, calle, barrio o parroquia, número o correo)
    • (11) Declaratoria de paternidad: Seleccione la casilla "SI" en caso de requerir una prueba de ADN al demandado, está prueba será dirigida por el Juez(a)
    • (12) Anuncio de pruebas: Éste módulo se divide en 5 categorías, tal y somo su nombre lo indica, puede solicitar pruebas que validen su argumento y solicitud de demanda, por ejemplo: Testimonios en audiencia, registros respecto al salario del demandado en diferentes instituciones, información tributaria, certificado de la Superintendencia en diferentes entidades bancarias, prueba pericial, etc
    • (11) Declaración: En éste espacio se debe declarar que los documentos señalados en el numeral anterior no se encuentren en mi poder, por lo tanto requiero del auxilio del órgano jurisdiccional, para que ordene la entrega de los mismos, en virtud de lo señalado en el tercer inciso de artículo 159 del Código General de Proceso "COGEP" (Únicamente si requiere pruebas en algún criterio)
    • (12) Otros soportes que pueda argumentar su demanda: Lo anterior en relación con el Artículo 193 y 194 del Código Orgánico General de Procesos
    • (13) Firma y huella del solicitante y/o abogado (En caso de tenerlo)

    ¿Cómo consultar el SUPA por Internet?

    Si es el demandando o demandante y posee el número del documento de identidad,  número de la tarjeta ó proceso judicial, podrá obtener de forma detallada las transacciones y pagos realizados, lo anterior en base a la información centralizada en el Sistema SUPA; para lo anterior:

    • Ingrese al siguiente enlace: Consejo de la judicatura en línea
    • En pantalla se desplegará aquellos servicios que puede gestionar en el portal CJ; ubique en la zona media de la pantalla el módulo "Pensiones alimenticias / SUPA"

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    • Ahora, se habilitarán los trámites SUPA disponibles en el portal, para continuar haga clic en el primer apartado "SUPA - Consulta de pensiones alimenticias"; si desea conocer más información, le recomendamos hacer clic en el módulo "Guía para los usuarios"

    • La opción anterior habilitará un formulario de consulta, para continuar es necesario que anexe el número de la cédula/identificación del pensionado o representante del menor; además de lo anterior y con el fin de evitar fraudes o robo de datos una de las siguientes criterios: Código de la tarjeta - Número de proceso judicial - Datos del representante legal o apoderado - Datos del deudor principal - Identificador NUT)
    • Para continuar la consulta haga clic en el botón "Buscar"

    • Como resultado obtendrá en pantalla los siguientes datos: Código de la tarjeta / Número de proceso judicial / Dependencia jurisdiccional / Tipo de pensión / Intervinientes (Nombre del demandado/Representante; si desea conocer más información haga clic en el botón "Detalle/Ver"

    • En el módulo "Detalle/Ver" podrá conocer los siguientes datos: Fecha deuda / Concepto de pago / Estado / Valor de la deuda y pagado / además al hacer clic en el estado de la transacción se dispondrán los detalles y ubicación del pago realizado.

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    • También puede obtener los detalles de sus movimientos SUPA por medio de la aplicación móvil "CJEcuador"; para acceder a dicha información tan solo necesitará de alguno de los siguientes documentos: Número de la cédula / Código de la tarjeta / Proceso judicial.

    Consulta del SUPA por aplicación móvil

    Conociendo la importancia de los dispositivos móviles en la actualidad, el Consejo de la Judicatura habilita una aplicación móvil en la cual puede consultar en tiempo real el estado de sus transacciones SUPA; la misma puede descargarla haciendo clic en el siguiente enlace (APP CJ Ecuador). Para consultar:

    • En la aplicación, ubique el módulo "SUPA"
    • Ingrese el número del documento de identidad del actor o obligado, también puede obtener resultados si anexa el código de la tarjeta o el número del proceso judicial
    • Como resultado: Se desplegará información básica acerca de las transacciones realizadas por la plataforma SUPA, además de detalles relacionados con el proceso judicial

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    ¿Cómo simular el pago anticipado de cuotas SUPA?

    En el mismo módulo puede obtener una simulación acerca de su pago, solo en caso de querer cancelar más de dos cuotas por anticipado; recuerde que el alimentante puede pagar en una sola transacción varias cuotas de  pensión alimenticia, eso si, especificando el número de cuotas en la entidad financiera:

    • En el módulo de consulta haga clic en la opción "Simulador de pago"
    • Lo anterior desplegará una ventana emergente, anexe el número del código de la tarjeta y seleccione el tipo de consulta (Para éste caso: Pensiones y acuerdos). También si lo desea puede ingresar el número de cuotas que desea simular, haga clic en el botón "Consultar"
    • Como resultado: El sistema desplegará información básica acerca de su pensión alimenticia, detalles de pago, además del valor de acuerdo al número de cuotas ingresado.

    Cómo obtener el código de la Tarjeta SUPA

    Mediante el código de la tarjeta y por medio del sistema SUPA se centralizan detalles acerca de los actores de un proceso de pensiones alimenticias, además de lo anterior, por medio de está puede conocer registros, transacciones, estado del juicio de alimentos, entre otros; a continuación se detalla el proceso para obtener el número:

    Interpuesta una demanda de pensiones alimenticias, el juez o un mediador ordenará al pagador de la niñez y adolescencia de la unidad judicial correspondiente, la creación del código de tarjeta en el SUPA, que es indispensable para realizar consultas y pagos por juicio de alimentos en Ecuador.

    • Tanto los beneficiarios como los alimentantes que presenten una audiencia SUPA obtendrán el número de la tarjeta SUPA; recuerde que éste código estará constituido por 8 números de los cuáles los primeros dos serán de acuerdo a la provincia donde realizo su solicitud + 01.
    • Recuerde: Por medio de la tarjeta SUPA tanto el beneficiario como el pensionista podrán consultar en tiempo real las transacciones realizadas, además de su estado (Pagado, acreditado, devuelto)
    • Si desea conocer el número de la Tarjeta SUPA, bastará con realizar la consulta mencionada en el encabezado anterior, eso si, con el número de su proceso judicial o documento de identidad.

    ¿Cómo calcular la pensión alimenticia SUPA?

    A partir de 2015, cualquier ciudadano puede obtener un calculo aproximado del valor SUPA a pagar; para lo anterior bastará con identificar su nivel económico mediante la Tabla de pensión alimenticia y usando la siguiente fórmula: (Salario x % de ingreso según la tabla) / 100.

    Tenga en cuenta: El monto a pagar por una pensión alimenticia se dará en base al salario básico unificado (SBU: USD 400 en 2021) con relación a éste monto se solicitará un porcentaje aproximado del 28.12%, es decir, el monto mínimo SUPA será de 112,48 USD.

    Por ejemplo: Un ciudadano tiene un SBU de 4.7 SBU y tiene a su cargo 1 hijo de 1 año; en relación con la tabla de pensiones, el demandado se encuentra en el nivel 4:

    • Usando la fórmula: 1.880 [Salario] x 39.79 [% de ingreso] / 100:
    • Valor a pagar SUPA: 749 dólares mensuales
    • Recuerde que éste monto es aproximado, será el Juez(a) quien determine el monto final de acuerdo a las necesidades, edad o discapacidad del menor (Beneficiario)

    ¿Cuál es la fecha límite para realizar el pago SUPA?

    El pago oportuno debe gestionarse los 5 primeros días del mes; por cada día que pase, el sistema SUPA otorgará un pequeño interés al monto. Pasados 10 días el representante/demandado podrá solicitar una audiencia para liquidar la cuenta del pensionista/demandado.

    ¿Cómo saber si tengo una demanda por pensión alimenticia?

    Tanto el demandado como el demandante serán notificados del Juicio por alimentos, lo anterior, por medio de una carta judicial enviada a la dirección laboral/domiciliaria. Si nunca fue notificado y cree que tiene una demanda pendiente por pensión alimenticia SUPA, siga los siguientes pasos:

    • Ingrese al siguiente enlace: Consulta de causas SUPA
    • Utilice cualquier módulo de consulta (Actor / Procesado) y para continuar ingrese los números de cualquiera de los siguientes documentos personales: Cédula, RUC, pasaporte. Además de sus nombres

    • Si no obtiene resultados pero cree que tiene una demanda pendiente, haga clic en el botón "Más filtros" y diligencie alguno de los siguientes datos: Provincia, Cantón, materia
    • En caso de tener una demanda por pensión alimenticia se dispondrá en pantalla la información de la Unidad Judicial donde fue gestionada la demanda, el nombre del actor/ofendido y además si ya se realizo la audiencia sin su presencia el valor total a pagar.
    • Si no tiene demandas asociadas a su nombre, saldrá en pantalla: "No se encuentran resultados"

    ¿Dónde puedo realizar el pago de la pensión alimenticia SUPA?

    A nivel nacional se habilitan ciertas entidades financieras para realizar el pago presencial de su pensión alimenticia SUPA; para acreditar su transacción será obligatorio conocer o llevar consigo el número del documento identificatorio del representante/demandante del menor:

    Tenga en cuenta: Aquellos ciudadanos que tengan una cuenta de ahorros activa en el Banco del Pacifico, podrán programar el número de cuotas y/o gestionar la transacción acordada de forma virtual; actualmente está entidad es la única habilitada por el Consejo de la Judicatura para recibir transacciones virtuales relacionadas con juicio de alimentos SUPA.

    BancosCooperativasInstituciones financieras (Mutualistas)
    Banco CapitalCooperativa Achik IntiAzuay
    Banco Comercial del ManabíCooperativa Alfonso JaramilloImbabura
    Banco del AustroCooperativa Alianza del VallePichincha
    Banco del PacificoCooperativa Andalucía
    Banco DesarrolloCooperativa Calceta
    Banco InternacionalCooperativa Comercio
    Banco ProcreditCooperativa Comercio de Ambato
    Cooperativa Cooprogreso
    Cooperativa Desarrollo Integral
    Cooperativa Emprendedores
    Cooperativa Erco
    Cooperativa Fernando Daquilema
    Cooperativa Fortuna
    Cooperativa JEP
    Cooperativa Manuel Godoy Ortega
    Cooperativa Mushuk Runa
    Cooperativa Oscus
    Cooperativa para el desarrollo (Financop)
    Cooperativa: Policía Nacional
    Cooperativa: Pequeña empresa de Pastaza
    Cooperativa Santa Ana
    Cooperativa Santa Rosa
    Cooperativa Tulcán
    Cooperativa 15 de Abril
    Cooperativa 29 de Octubre
    Cooperativa 11 de Junio

    ¿Hasta que edad se paga la pensión alimenticia?

    El demandado/procesado debe realizar el pago de la pensión alimenticia hasta que el menor (Beneficiario) cumpla los 18, eso si, existe una clausula en el Código de la Niñez y Adolescencia que protege al alimentado hasta los 21 años (Únicamente si se encuentra estudiando).

    Recuerde: Para cancelar el pago de la pensión alimenticia debe acercarse a la unidad judicial dónde se realizo su audiencia y realizar una solicitud expresa para realizar la extinción SUPA.

    ¿Qué beneficios tiene el sistema SUPA para demandados/beneficiarios?

    En la siguiente tabla se destacan aquellos beneficios que el sistema SUPA ofrece tanto a las personas con derecho a recibir pensiones (Beneficiarios/Alimentarios) como a los obligados a pagar pensión (Alimentantes/Demandados):

    Beneficios para beneficiarios
    • Incremento automático anual del valor fijado (Lo anterior en base al aumento en el SBU)
    • Recaudo y pago de su pensión alimenticia (Acreditación del valor total en los primeros 10 días)
    • El valor puede ser retirado en cualquier cajero automático a nivel nacional (Por solicitud)
    • En caso de retraso de los pagos, el sistema SUPA les garantiza el cálculo de los respectivos intereses (Consulte aquí: ¿Cuáles son los intereses por mora en pensiones alimenticias?)
    • Consulta de las transacciones, estado e intereses por mora en tiempo real (Por Internet)
    • El valor se acredita en su cuenta bancaria de forma completa, segura y sin retrasos
    Beneficios para demandados
    • Una vez se realiza el pago, el sistema SUPA se actualiza de forma inmediata en tiempo real
    • El sistema facilita oportunamente liquidaciones, en el caso de necesitarlas, siempre y cuando operen a través del SUPA
    • Consulta del historial de pagos por Internet (24/7)
    • El pago por pensión alimenticia, se realiza facilitando al cajero el número del código de tarjeta

    ¿Qué es el Consejo de la judicatura?

    El Consejo de la Judicatura es una administración instrumental establecida por el Gobierno Nacional en Ecuador, éste órgano asegura el correcto, eficiente y coordinado funcionamiento de los órganos jurisdiccionales, autónomos y auxiliares de la Función Judicial, sin que esto signifique atentar contra el principio de independencia interna y externa de dicha Función del Estado.

    Consulta de interés al ciudadano: Cómo obtener la pensión alimenticia para embarazadas

    Datos de contacto: Consejo de la Judicatura

    Si desea obtener más información acerca de las audiencias relacionadas con Juicio de alimentos, aclarar sus dudas, reportar problemas de pago, consultar Unidades Judiciales en su provincia/cantón, entre otros; el Consejo de la Judicatura dispone los siguientes canales de atención especializados con el SUPA:

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